D’fhógair Twitter le déanaí go bhfuil comhthéacs breise ann d’iarrataí Teachtaireachta Díreach inar féidir le daoine próifíl an seoltóra a fheiceáil sula nglacann siad leis.
Ardán meán sóisialta microblogging Twitter D’fhógair nuashonruithe le déanaí faoin gcaoi a bhfaigheann daoine iarratais DM (Teachtaireacht Dhíreach). Scaoil láimhseáil tacaíochta oifigiúil Twitter Tweet ag imlíniú an nuashonraithe, ina mbeidh níos mó comhthéacs ag daoine anois faoi cé atá ag seoladh DM chucu agus conas a d’fhéadfadh siad a bheith ceangailte leis an duine sin. Oireann an beart breise slándála seo de réir an fhócas a rinne Twitter le déanaí ar níos mó trédhearcachta, i dtreo a phobail chomh maith leis.
Mar bhunchloch cumarsáide ó cumadh Twitter i 2006, tá an teachtaireacht dhíreach tar éis fás agus forbairt taobh leis an ardán ina gcónaíonn sé. Ar dtús teoranta do 140 carachtar (mar an gcéanna le Tweets poiblí ag an am) baineadh úsáid as teachtaireachtaí díreacha chun comhráite duine le duine a thosú i measc daoine lasmuigh den amlíne phoiblí. In 2015, mhéadaigh Twitter an teorainn charachtair do DManna go 10,000 carachtar. Na laethanta seo, is féidir le daoine ar Twitter grianghraif, físeáin, GIFanna agus emojis go léir a sheoladh trí DM freisin, fad is atá a roghanna ag an duine a fhaigheann an teachtaireacht chun iad a fháil.
An gearr agus gonta Tweet Míníonn Tacaíocht Twitter, in ionad láimhseáil an duine a iarrann DM a fheiceáil, go bhfeicfidh úinéirí cuntas anois an chaoi a bhfuil siad ceangailte leis an teachtaire sin. D’fhéadfadh go gciallódh sé sin go leanann siad na daoine céanna, leanann siad an duine a bhfuil teachtaireachtaí acu nó níl aon naisc acu ar chor ar bith. Ina theannta sin, tar éis do dhuine iarratas DM nua a fháil, is féidir leo cliceáil air nó tapáil air agus próifíl iomlán an teachtaire a fheiceáil in éineacht leis an teachtaireacht a sheol siad chun an comhrá gan iarraidh a thionscnamh. Ón áit sin, is féidir leis an duine a fhaigheann an DM cinneadh a dhéanamh an ligfidh siad don duine eile teachtaireacht a chur chucu go hoifigiúil. Leath beag ar ghné bhunaithe go deimhin, ach d’fhéadfadh an comhthéacs breise do chuntais Twitter a fhaigheann go leor DManna cuidiú go fírinneach leis an riffraff a chur i gcumarsáid laethúil i measc leanúna.
Leathnaíonn Fócas Twitter ar Thrédhearcacht chuig DManna
Ceann de phríomhfhócasanna Twitter le déanaí ná trédhearcacht mar a bhaineann sé le comhroinnt faisnéise chomh maith lena ról foriomlán mar ardán feiceálach i réimse na meán sóisialta. Is gluaiseacht ionmholta é an suaimhneas intinne breise a thabhairt do dhaoine ar a fhios a bheith acu go díreach cé atá á dteachtaireacht, go háirithe i gcás cuntas a raibh fadhbanna acu le DManna míchuí nó gránna san am atá thart. Déanta na fírinne, ní thabharfar foláireamh don duine atá ag teachtaireachtaí go bhfaca an duine eile a DM go dtí go gcinneann siad glacadh leis (má chinneann siad glacadh leis). Cosnaíonn sé seo daoine ó chiapadh breise as gan freagairt go pras, nó as neamhaird ghníomhach a dhéanamh ar theachtaireacht ar leith. Ní amháin go bhfuil comhthéacs sula nglacann sé le teachtaireacht dhíreach tairbheach do chuntais aonair Twitter, ach do go leor gnólachtaí a úsáideann an suíomh chun teagmháil a dhéanamh le custaiméirí freisin.
Straitéis amháin a úsáideann go leor gnólachtaí ar Twitter is ea an suíomh chun teachtaireachtaí a fháil ó dhuine ar bith. Tugann sé seo an deis do chustaiméirí nó do lucht leanúna branda áirithe aiseolas dearfach a roinnt go príobháideach agus ceisteanna a chur. Má tharlaíonn sé go gcuireann duine gnó faoi phléasc i dTweet poiblí, freagróidh go leor gnólachtaí agus iarrfaidh siad ar an duine sin na sonraí a thabhairt dóibh chun an scéal a leasú. Tugann an socrú ‘duine ar bith’ le haghaidh teachtaireachtaí díreacha go leor deiseanna do ghnólachtaí teagmháil a dhéanamh lena lucht leanta, ach osclaíonn sé an doras freisin le haghaidh teachtaireachtaí gan fáilte rompu. Cé gur féidir le cuntas teachtaireachtaí a fháil ó dhuine ar bith, cuirfear aon chuntas nach leanann an gnó i láthair mar iarratas teachtaireachta. Mar thoradh air sin, cuirfear an comhthéacs breise nua agus an dearcadh próifíle ar an gcuntas i láthair ar dtús. Ligfidh sé seo, ar a uain, do ghnólachtaí (nó do dhaoine aonair a roghnaíonn ligean do dhuine ar bith teachtaireacht a dhéanamh) a chumasú go tapa an bhfuil an cuntas teachtaireachtaí dlisteanach, agus má tá a theachtaireacht ábhartha nó nó fáilteach.
Cé nach í seo an ghné is ceannródaíche i dtosach báire i mbliana, d’fhéadfadh sé am agus frustrachas a shábháil go héasca do dhaoine. Is é tweaks beaga mar seo a dhéanann Twitter chomh minic, a choinníonn chun tosaigh é sa chomhrá poiblí agus a chabhraíonn lena stádas a choinneáil mar cheann de na hardáin meán sóisialta is mó a úsáidtear inniu.
Foinse: Tacaíocht Twitter / Twitter